En Gerald Boutique valoramos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos en Colombia.
1. Datos que recolectamos
Podemos recolectar y almacenar la siguiente información:
- Nombre, documento de identidad y datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
- Información de pago y facturación.
- Historial de compras realizadas en nuestra boutique física y página web.
- Información de navegación en el sitio web (cookies, dirección IP, dispositivo de acceso).
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información personal será utilizada para los siguientes fines:
- Procesar pedidos, pagos y envíos.
- Comunicar novedades sobre productos, colecciones y promociones.
- Atender solicitudes, quejas o reclamos.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
3. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la normativa colombiana, el cliente podrá en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Acceder de manera gratuita a sus datos personales almacenados por Gerald Boutique.
4. Autorización del tratamiento
Al registrarse en nuestro sitio web, realizar compras o proporcionar sus datos personales, el cliente autoriza expresamente a Gerald Boutique para recolectar, almacenar y usar su información conforme a las finalidades descritas en esta política.
5. Confidencialidad y seguridad
- La información personal no será compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Aliados logísticos o pasarelas de pago para procesar envíos y transacciones.
- Autoridades competentes que lo requieran en cumplimiento de la ley.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la página.
7. Vigencia y modificaciones
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Gerald Boutique se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento.
8. Contacto
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos, el cliente podrá contactarnos a través de:
📲 WhatsApp 3001663612